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Le conditionnement de votre colis

Pour vous assurer une livraison de qualité, les petits colis seront expédiés sous enveloppes à bulles protectrices. Pour les colis de format plus important, nous utilisons des cartons avec du bourrage adapté. Le scotch est à notre enseigne, ce qui vous permettra de vérifier que le colis n’a pas été ouvert avant livraison.

 

Délais d'expédition de nos entrepôts

Le délai d’expédition est le temps que nous allons mettre pour faire partir votre colis de nos entrepôts.

Les colis sont généralement expédiés le jour même pour toute commande passée avant 6h ou le lendemain de la réception de votre commande et de son paiement (sauf si la commande à lieu entre le vendredi et le dimanche, auquel cas elle est expédiée le lundi).

Pendant certaines périodes de l'année (soldes, Noël...) nous enregistrons un nombre important de commandes, ce qui signifie que celles-ci peuvent prendre entre 1 et 2 jours ouvrés supplémentaires pour être traitées.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi remis avec signature, sauf choix d’un autre mode de livraison dans les options de la commande. 

 

Délais de livraison

Le délai de livraison par Colissimo suivi est généralement de 24h ou 48h pour la France métropolitaine, après expédition depuis nos entrepôts, sans que nous ne soyons responsables des aléas du transporteur. Pour les autres destinations, le délai varie selon la distance de 2 à 8 jours en moyenne (voir ci-dessous), sans que nous ne soyons responsables des aléas du transporteur.

 

Tarifs et modes de livraison

Nous utilisons différents modes de livraison suivant votre zone géographique de destination.

IMPORTANT : Dans le cas d'un colis qui nous reviendrait pour motif de « colis non réclamé » ou « n'habite pas à l'adresse indiquée », il vous reviendra de payer à nouveau les frais de port pour recevoir votre colis.

En France métropolitaine :

  • Colissimo suivi
    Délais : 2 à 5 jours ouvrés une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif : 3.90 € TTC pour toute commande

     

  • So Colissimo - Point relais
    Faites-vous livrer dans le commerce de votre choix ou dans votre bureau de poste.
    Délais : 2 à 5 jours ouvrés une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif :
    • 1.90 € TTC  pour un montant de commande compris entre 0 € et 49.99 €
    • gratuit  pour toute commande supérieure à 49.99 € 

     

  • UPS
    Délai : 24H une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif :15 € pour toute commande

     

  • Pli postal
    Délai : 3 à 5 jours ouvrés une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif : Gratuit pour toute commande

 

Dans l'Union Européenne et en Suisse :

  • Colissimo International
    Délai : Environ 5 à 10 jours une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif :
    • 7.99 € TTC  pour un montant de commande compris entre 0 € et 49.99 €
    • 1 € TTC  pour toute commande supérieure à 49.99 € 

     

  • Pli postal
    Délai : 5 à 15 jours ouvrés une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif : Gratuit pour toute commande

 

Pour les DOM-TOM et autres pays :

  • Colissimo International
    Délai : Environ 5 à 10 jours une fois le colis préparé et expédié par Raidlight.
    Tarif :
    • 10 € TTC pour un montant de commande compris entre 0 € et 49.99 €
    • 15 € TTC pour un montant de commande compris entre 50 € et 99.99 €
    • 20 € TTC pour un montant de commande compris entre 100 € et 299.99 €
    • 1 € TTC  pour toute commande supérieure à 299.99 € 

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.